Delivery service

Arrivata in 45 minuti e peraltro fredda. Si può intuire che la pizza non è male. I 30 minuti non rispettati e nemmeno niente coupon di sconto 30% per il ritardo .... lo scontrino era di 20 minuti prima della consegna però.Edit.Prego per la risposta Vittorio.Giusto per puntualizzare.L'ordine è stato fatto alle 19.47 e lo scontrino è delle 20.12, pertanto quanto asserito non corrisponde al vero.Inoltre ritengo che, vista l'importanza dato allo slogan che si riflette anche nel nome, non ci sia affatto bisogno di sollecitare coupon.Buon lavoro.

Ho scritto una lamentela il 16 Aprile quando una consegna, prepagata direttamente sul sito, è stata abbandonata davanti alla casa dei miei vicini. Non ho ancora ricevuto risposta alla lamentela nè un rimborso per la quasi perdita dei miei soldi, il cibo ghiacciato o il gelato che era ormai zuppa. Se si pensa che in più paghiamo quasi 12 franchi per la consegna, credo che il minimo che possano fare i ragazzi della consegna, è controllare le note dell’ordine. “Chiamare il numero al posto di suonare il campanello” significa proprio quello. Date una reputazione brutta ai ristoranti che si fidano di voi per le consegne. Vergogna.I wrote a complaint on the 16th of April when my order, that I had payed for in advance, was abandoned in front of my neighbours front door. I have still not received a reply to my complaint or any type of reimbursement for the near loss of my money, the cold dinner or the soup which was once my ice cream. On top of all of this we pay on average 12 francs for the delivery to make it’s way safely into our hands, only to discover that the delivery boys can’t even be bothered to follow simple instructions such as “please call when you get here. Do not ring the doorbell”. This service gives a bad name to the companies who trust them to deliver their food. Shame.

il migliore, the best in town

Funziona, magari in modo un poco famigliare ma sono disponibili.

Velocissimi e professionali! Ho chiamato e in 20 minuti la consegna era già arrivata a casa! Personale educato e competente, super consigliato!

Mi spiace, ho provato molto cose: il ramen, il pad thai, il riso alla Cantonese, i gyoza alla piastra e al vapore e altro... A parte poche cose, mi sembrava tutto troppo pesante, ho dovuto buttare il pad thai interamente perchè aveva un sapore spiacevole.Sono sicuro che lo chef sia molto bravo, magari sono stati gusti personali miei e della mia compagna non lo so, ma nel corso degli anni ho veramente mangiato thai, cinese e giapponese in numerosissimi locali sia d'asporto che nel ristorante e mai prima avevo avanzato..

Utilizzo il loro servizio da un bel po' e già la pizza era ottima, una delle migliori in città.Ora hanno inserito la Poke e gli Hamburger che ho provato subito ed entrambi hanno rispettato le mie aspettative sui loro prodotti.Assolutamente consigliati.

Ordine preventivamente pagato, lasciato senza comunicazione alcuna all'aperto ed al freddo sul citofono. Contattati telefonicamente, via chat e via mail, nessuna risposta o messaggio di scuse. Del rimborso, a tre mesi di distanza, nemmeno l'ombra. Un servizio improvvisato e poco serio che infanga gli esercenti che si appoggiano ad esso.

È più di una volta che ordiniamo dai paesini etnei con questo delivery che ha avuto qualche mancanza, purtroppo nell'app (che spero riescano a migliorare) non ti fa selezionare correttamente l'orario di consegna e non ti conferma l'orario in cui verrà consegnato l'ordine. Oggi abbiamo ordinato da un locale di Catania a cui viene aggiunta la consegna solo che al momento del pagamento in contanti il rider ci dice che hanno aumentato il prezzo della consegna a 1.40 euro in più circa rispetto già al prezzo fissato. Senza avviso. La nota positiva è che i panini sono arrivati caldi.

Senza parole. Abbiamo ordinato sabato sera alle 21:30 per il pranzo di domenica tra le 12e 12:30, quando alle 12:45 ho chiamato perché non era stato consegnato nulla mi hanno risposto in tutta tranquillità che il ristorante era temporaneamente chiuso e l'unica cosa che potevano fare era rimborsarmi. In 15ore NESSUNO SI ACCORGE E DEGNA NEMMENO DI AVVISARE, se non avessi chiamato aspettavo fino a quando..??!!! Servizio imbarazzante e attenzione al cliente anche peggio